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Tus vendedores dejarán actividades sin valor: ingresar pedidos a los sistemas, llamar y contactar a los clientes, absolver consultas de información, disponibilidad de productos o estado de sus órdenes. Concentrando todos sus esfuerzos en la actividad comercial.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre un ecommerce B2B y un portal de clientes?

Un portal de clientes permite que solo tus clientes conocidos y con permiso de ingresar a la plataforma B2B puedan acceder al ecommerce con un acceso personalizado para ingresar sus pedidos.
Si optas por un portal semi-abierto, cualquier usuario podrá ver tu catálogo, mas no podrá ver tus precios ni generar pedidos. Si optas por un portal cerrado, solo tus clientes con acceso podrán ver tu catálogo, precios y generar pedidos.

¿En qué caso es recomendable contar con un portal de clientes?

Si vendes productos de manera frecuente a otras empresas, si recibes pedidos por correo, llamada o canales de mensajería, si tienes demoras en atender los pedidos de tus clientes, si tu fuerza de ventas realiza muchas acciones operativas para ingresar pedidos, o si tu cliente realiza consultas frecuentes sobre stock, precios o descuentos, y además quieres mantener la privacidad de tus precios o catálogo de productos, el portal de clientes es para ti

¿Qué funcionalidades tiene un portal de clientes?

Personalización de catálogo, métodos de pago y líneas de crédito por cliente, implementaciones cerradas o semi-abiertas para otorgar un acceso exclusivo a clientes verificados, precios escalonados, descuentos por compras en volumen.
Puedes ver nuestras funcionalidades aquí.

¿Puedo integrar mi portal de clientes con mi ERP?

Riqra tiene integración nativa con SAP Business One, Odoo, BSale, Autoventa, entre otras. Además, podemos evaluar nuevas integraciones siempre que tengan una API pública (web services).

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